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购物流程

作者:典藏中国网 / 时间:2009-05-18

    购物方式一:自主注册购物

购物流程图

henggang

 购物流程

 

    一、搜索商品

    典藏中国为您提供了方便快捷的商品搜索功能。

    1) 您可以通过在导航搜索中输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。

    2) 您还可以通过分类导航栏来找到您想要购买的商品分类。

    二、加入购物车

    在您想要购买的商品的详情页点击“立即购买”,商品会添加到您的购物车中;您还可以继续挑选商品放入购物车,一起结算。

    1)在购物车中,系统默认每件商品的订购数量为一件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量。

    2)在购物车中,您可以将商品删除。

    3)在购物车中,您可以直接查看到订单的享受的优惠和优惠金额。

    温馨提示:

    1)商品价格会不定期调整,最终价格以您提交订单后订单中的价格为准。

    2)优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整,最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准。

    三、注册登录

    点击“去结算”按钮,若您未登录,则弹出登录框。

    1)老顾客:请在页面输入用户名和密码进行登陆;

    2)新客户:请先进行注册或不注册直接购买(没有积分);

    四、订单信息确认

    1)确认收货人信息:收货人姓名,地址及电话等信息。

    2)请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编,否则将会影响您订单的处理或配送。您可以进入“我的账户-地址簿”设置默认收货地址,保存成功后,再订购时,可以直接选择使用。

    3)确认配送方式:确认配送时间信息(周一至周五送货,周末及公众假期送货,时间不限)。

    4)确认支付方式:根据收货地区支持货到付款,在线支付及银行电汇方式。

 货到付款 在线支付 银行电汇

    5) 索取发票:购物如需发票,请先与客服沟通,典藏中国销售藏品价格均为不含税价格;

    6) 确认商品清单:确认购买商品的品类、数量、价格、金额及促销、优惠等信息。

    五、提交订单

    1) 以上信息核实无误后,请点击“提交订单”,系统生成一个订单号,就说明您已经成功提交订单。

    2) 订单提交成功后,您可以登陆“我的账户-订单中心 ”查看订单信息或为订单进行在线支付。

    六、订单状态

    1)未处理:订单提交成功后,等待系统确认处理。货到付款订单,系统确认后等待配货。

    2)未付款:在线支付的订单,提交成功后,进入待付款状态,用户付款后方可发货。在线支付订单用户必须在24小时内完成支付,银行电汇必须在2日内完成汇款并电话通知客服。

    3)已付款:在线支付或银行电汇用户已成功付款。

    4)配货中:订单已经打印,进入仓库配货状态。

    5)已发货:订单商品已经从库房发出,配送人员已经出发。

    6)已完成:订单被正常签收或部分收货,此订单正常流转完成。

    7)已取消:订单有用户主动取消或系统自动取消。

    购物方式二:联系在线客服简单完成购物流程

   在线联系典藏中国网客服将自己的真实姓名、地址、电话及需要购买的藏品告知典藏中国网客服即可完成购物,采用货到付款的方式,避免繁琐的购物流程。

    购物方式三:直接拨打电话订购

   可以直接拨打我们的免费电话400-658-9159电话订购,自己的真实姓名、电话以及详细的地址还有所需购买的藏品告诉我们的电话客服人员,做好登记即可完成购物,采用货到付款的方式。

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